Yolda | يولدا

طلب حذف الحساب

هذه الصفحة الرسمية لطلب حذف حسابك في تطبيق يولدا للطلبات والتوصيل. يمكنك تقديم الطلب حتى لو حذفت التطبيق من جهازك.

ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
نسجل طلب حذف حسابك ونراجعه. قد نحتاج إلى معالجة الطلبات المفتوحة والتسويات المالية، وقد نحتفظ بالبيانات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا أو محاسبيًا للمدة المطلوبة. تقديم الطلب لا يعني أن الحذف النهائي اكتمل.

1. تأكيد ملكية الحساب

سجّل الدخول بنفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور المستخدمة في يولدا. إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول برقم الهاتف فقط، تواصل مع دعم يولدا للحصول على طريقة تحقق مناسبة؛ لا ترسل كلمة مرورك للدعم.

إذا تعذر عليك الدخول، تواصل مع فريق دعم يولدا من قناة الدعم الرسمية داخل التطبيق لطلب حذف الحساب والتحقق من هويتك. لا تشارك رمز التحقق أو كلمة المرور مع أي شخص.